Безопасность
Escrow на каждой оплаченной сделке
Платформа подтверждает оплату, удерживает средства и управляет выплатой продавцу или возвратом покупателю.
Как проходит заказ
После выбора лота вы оплачиваете заказ. Продавец выполняет доставку в чате и отмечает её. Покупатель подтверждает получение — сделка завершается, средства переходят продавцу. При проблеме можно открыть спор: escrow замораживается, решение принимает администратор.
Таймеры и ограничения
На оплату — 15 минут. На доставку продавцом — до 30 минут (указано в лоте). На подтверждение покупателем — 24 часа после отметки доставки, затем сделка может завершиться автоматически. Если продавец не уложился в срок, автовозврата нет — откройте спор.
Состояния escrow
Споры и арбитраж
Спор можно открыть у оплаченного заказа. Escrow переходит в заморозку, автозавершение останавливается. Администратор изучает историю и чат, затем принимает решение: полный возврат покупателю или полная выплата продавцу. Мгновенного решения нет — разбор ручной.